WooCommerce elállás-kezelő bővítmény
WooCommerce elállás-kezelő bővítmény
Az online elállás lehetősége kötelező lett.
A visszatérítés ne maradjon kézi meló.
2026. június 19-től minden fogyasztói webshopnak lehetővé kell tennie, hogy a vásárló online indítson elállást. Ez a bővítmény kész, jogszabályra hangolt elállási űrlapot tesz a WooCommerce-webshopodba, automatikus visszaigazolással. A Pro verzióval pedig kártyás fizetésnél a beérkezett elállást egy gombnyomással vissza is térítheted, ahelyett hogy a WooCommerce rendelésnél kézzel indítanád el.
30 napos pénzvisszafizetési garancia. Egyszeri 30 000 Ft, örökös licenc.
Előbb az ingyenest nézném meg
Az űrlap kötelező. A visszatérítés folyamata minden rendelésnél ismétlődik.
Ezt az ingyenes verzió megadja, és meg is mutat mindent az elálláshoz: a rendelést, a tételeket, az összeget. A kötelező rész ezzel kész. A visszatérítést viszont kézzel kell indítanod. Kártyás fizetésnél ez azt jelenti, hogy minden egyes elállásnál átlépsz a WooCommerce rendeléshez, és ott indítod el a visszatérítést. Egy elállásnál pár kattintás, soknál napi elfoglaltság.
A megfelelés egyszeri feladat.
A visszatérítés folyamata viszont minden rendelésnél ismétlődik.
Mit kapsz ingyen, és hol ér véget?
Az ingyenes verzió megfeleltet, és nem is keveset ad
Folyamatosan elérhető, akadálymentes (WCAG szabványnak megfelelő) elállási űrlap, vendégnek és belépett vásárlónak is, tételenkénti részleges elállással
Automatikus visszaigazoló email a vásárlónak, értesítő neked
Minden elállás eltárolva, egyedi azonosítóval, lezárható és újranyitható
Banki utaláshoz a számlaszám bekérése, magyar IBAN-ellenőrzéssel
Termék-, kategória- és céges kizárások, hogy a nem elállható esetek be se jöjjenek
Ismételt elállás tiltása ugyanarra a tételre
Opcionális vendég e-mail-hitelesítés a OneCode Login ingyenes bővítménnyel: a vásárló egy e-mailre küldött kóddal igazolja magát, így kiszűröd a hamis beküldéseket
Az űrlap színei, szövegei és az email-sablonok testreszabhatók
GDPR-export és -törlés, beépített adatkezelési javaslattal
De innentől a munka a tiéd
Kártyás fizetésnél a visszatérítést neked kell elindítanod a WooCommerce rendelésnél, minden elállásnál külön
Csak egyszerű lezárás van, részletes státusz-követés nincs: fejben tartod, melyik ügy hol tart
Nincs kereső és nincs export: neked kell kikeresni a listából
Semmit nem automatizálsz, minden visszatérítést kézzel kell megcsinálnod
A megfelelés ugyanaz marad. A különbség, hogy a visszatérítés kártyás fizetésnél egy gombnyomás, az elállások kezelése pedig átlátható és automatizálható.
A Pro tartalmazza a teljes ingyenes bővítményt, és rátesz egy kényelmi réteget. Kártyás fizetésnél a visszatérítést egy kattintással kiadod, ott a rekordnál. A többinél a kereshető admin, a státusz-követés és az automatizmus tartja kézben az elállásokat, ahogy nő a számuk. Nem a megfelelésért fizetsz, hanem a megspórolt kézi munkáért.
Amit a Pro elintéz helyetted
Egy kattintásos visszatérítés (kártyás fizetésnél)
A beérkezett elállásnál egyetlen gomb, ott a rekordnál, nem kell átlépned a rendeléshez. Működik mindennel, ami támogatja az automatikus visszautalást: Barion, SimplePay, Stripe, PayPal és a többi kártyás szolgáltató. Részlegesen is mehet, tételenként, a szállítási díj külön kezelésével. Utánvét vagy banki utalás esetén a Pro rögzíti a számlaszámot és jelzi a teendőt, de a tényleges utalást te küldöd.
Státuszkezelés
Minden elállás végigköveti a saját útját: beérkezett, visszaigazolva, áru visszaérkezett, visszatérítve vagy elutasítva. Egy pillantásból látod, melyik eset hol tart, és melyikkel van dolgod.
Okos automatizmusok
Szabályokat állíthatsz be terméktípus vagy összeghatár szerint. Digitális terméknél, ahol nincs visszaváró áru, az automatikus visszatérítés biztonságos. Fizikai árunál alapból kézi jóváhagyás marad, mert a törvény szerint a pénzt visszatarthatod, amíg az áru vissza nem érkezik.
Kereshető admin, export és napló
Szűrhetsz státuszra, dátumra, vásárlóra, rendelésre. Egy kattintással Excel-kész CSV-be exportálhatsz, akár csak a múlt havi elutasított eseteket. A teljes előzmény naplózva.
Saját űrlapmezők
Az űrlap megjelenése, szövegei és az email-sablonok már az ingyenesben is testreszabhatók. A Pro eggyel tovább megy: saját mezőket adhatsz az űrlaphoz (telefonszám, megjegyzés, bármi, amit bekérnél), amelyek a rekordon és az adatexportban is megjelennek.
Webhook és REST API
Összekötheted a CRM-eddel vagy a saját rendszereddel. Aláírt (HMAC) webhookok az elállás-eseményekre, és egy hatókör-alapú API-kulcsokkal védett REST-felület, amin külső rendszer is kezelheti az elállásokat.
Ingyenes vagy Pro?
| Ingyenes | Pro | |
|---|---|---|
| Akadálymentes elállási űrlap (vendég és belépett, részleges) | igen | igen |
| Automatikus visszaigazoló email és admin értesítő | igen | igen |
| Számlaszám-rögzítés banki utaláshoz (IBAN-ellenőrzés) | igen | igen |
| Termék-, kategória- és céges kizárások | igen | igen |
| Ismételt elállás tiltása | igen | igen |
| Vendég e-mail-hitelesítés (OneCode Login) | igen | igen |
| Megjelenés, szövegek és email-sablonok testreszabása | igen | igen |
| GDPR export és törlés | igen | igen |
| Elállás-nyilvántartás | egyszerű lista | kereshető |
| Visszatérítés | kézzel, a Woo-ban | egy kattintással (kártyás fizetés) |
| Státuszkezelés és audit-napló | nincs | igen |
| Automatizmusok (terméktípus, összeghatár) | nincs | igen |
| CSV export | nincs | igen |
| Saját (egyedi) űrlapmezők | nincs | igen |
| Webhook és REST API | nincs | igen |
| Ár | ingyenes | egyszeri 30 000 Ft vagy 13 000 Ft/év |
Válaszd ki, ami a webshopodnak való
Az ingyenes magot a WordPress.org-ról telepíted, a Pro-t pedig egyetlen kattintással megrendeled.
Bitron Right of Withdrawal
0 Ft
A teljes megfelelőségi mag, önállóan működik.
Akadálymentes elállási űrlap, részleges elállással
Automatikus visszaigazolás és admin értesítő
Nyilvántartás, számlaszám-bekérés IBAN-ellenőrzéssel
Termék-, kategória- és céges kizárások, ismételt elállás tiltása
Vendég e-mail-hitelesítés, testreszabható megjelenés és sablonok
GDPR export és törlés
Ajánlott
Bitron Right of Withdrawal Pro
Minden, ami az ingyenesben, plusz a teljes kényelmi réteg.
Egy kattintásos visszatérítés (kártyás fizetés)
Státuszkezelés és audit-napló
Okos automatizmusok terméktípus és összeghatár szerint
Kereshető admin és CSV export
Saját űrlapmezők
Webhook és REST API
1 weboldalra szóló licenc
Válaszd ki a fizetési módot:
örökös licenc, nincs visszatérő díj (ajánlott)
folyamatos frissítés és támogatás, amíg él az előfizetés
30 napos pénzvisszafizetési garancia
Egyszeri 30 000 Ft (ajánlott): örökös licenc, egyszer fizetsz, nincs visszatérő díj. Két-három év alatt mindenképp olcsóbbra jön ki, mint az éves. Évi 13 000 Ft: folyamatos frissítés és támogatás, amíg él az előfizetés. Akkor jó, ha előbb kis kötelezettséggel próbálnád.
30 napos pénzvisszafizetési garancia. Ha a Pro nem váltja be, amit ígér, 30 napon belül visszakapod az árát, kérdés nélkül.
Neked való, ha
Fogyasztóknak értékesítő WooCommerce-webshopod van, és szeretnél megfelelni a 2026. júniusi határidőnek
Rendszeresen érkeznek elállások, és kártyás fizetésnél unod, hogy mindegyiket kézzel kell kiadnod a WooCommerce-ben
Szeretnéd egy helyen, kereshetően, exportálhatóan látni az összes elállást
Digitális vagy azonnal teljesülő terméket árulsz, ahol az automatikus visszatérítés tényleg megspórolja a munkát
Össze akarod kötni az elállásokat a saját rendszereddel (CRM, könyvelés, dashboard)
Amit tisztázni illik
A bővítmény technikai eszköz, nem jogi tanácsadás, és nem garantálja a jogi megfelelést helyetted. Az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató szövege a saját jogi tanácsadódé, mert minden webshop más (termékkör, elállási kivételek, értékcsökkenési politika). A visszaigazoló email a beérkezés tényét rögzíti, a saját politikádat te írod bele. A bővítmény végig megmutatja, mit kell jogilag elintézned, de helyetted nem teszi meg.
Gyakori kérdések
Nem. A Pro tartalmazza a teljes ingyenes magot, és önállóan működik. Ha véletlenül mindkettő aktív, a Pro átveszi a vezérlést, az ingyenest deaktiválhatod.
Mindennel, ami támogatja a WooCommerce visszatérítését: Barion, SimplePay, Stripe, PayPal és a többi. Ahol a fizetési mód nem támogatja az automatikus visszautalást (utánvét, banki utalás), ott a Pro jelzi, a számlaszámot rögzíti, és a tényleges utalást te végzed el. A munkát akkor is megspórolod, a kézi keresgélést a rendelések közt viszont nem.
Az egyszeri 30 000 Ft örökös licenc: egyszer fizetsz, nincs visszatérő díj. Az évi 13 000 Ft folyamatos frissítést és támogatást ad, amíg fut az előfizetés. A legtöbb webshopnak az egyszeri éri meg, az két-három év alatt mindenképp megtérül.
Igen, 30 napos pénzvisszafizetési garancia. Ha a Pro nem váltja be a hozzá fűzött reményt, 30 napon belül kérdés nélkül visszakapod az árát.
Egy weboldalra.
Csak ha kifejezetten bekapcsolod, többszöri megerősítés után. Alapból kézi jóváhagyás marad, mert a törvény szerint a pénzt visszatarthatod az áru visszaérkezéséig, és érvényesítheted az értékcsökkenést. A teljes automatizmus elsősorban digitális termékre ajánlott.
Jó döntés. Megfelelsz a határidőre, és akkor váltasz Pro-ra, amikor a kézi munka tényleg sok lesz. Az adataid megmaradnak, a váltás után minden elállásod ott van.
Az akadálymentesség azt jelenti, hogy az elállási űrlapot a fogyatékossággal élő látogatók is használni tudják: billentyűzettel, képernyőolvasóval, megfelelő kontraszttal és érthető hibajelzésekkel. A bővítmény űrlapja a nemzetközi WCAG webakadálymentességi szabványt követi, így mindenki gond nélkül be tudja nyújtani az elállását. Bővebben a WCAG szabványról.
A megfelelés kész. A többit bízd a Próra.
A júniusi határidőt az ingyenes verzió letudja. A Pro pedig leveszi, ami utána jön: kártyás fizetésnél a visszatérítés egy kattintás, és minden elállásod kereshetően, követhetően egy helyen van.